Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)
Kas ir Silver Outlet?
Silver Outlet ir ražotāja tiešsaistes outlet veikals, kas piedāvā 925. proves sudraba juvelierizstrādājumus gala patērētājiem, izslēdzot pārpircējus un pārspīlētus uzcenojumus, kas saistīti ar zīmola veidošanu, mārketingu un fiziskā veikala uzturēšanu.
Mēs piedāvājam plašu augstākās kvalitātes 925 sudraba juvelierizstrādājumu klāstu par ļoti konkurētspējīgām cenām.
Vai jūsu produkti ir izgatavoti no īsta sudraba?
Jā, visi mūsu produkti ir izgatavoti no īsta 925. proves sudraba, kas atbilst Eiropas Savienības kvalitātes un tīrības standartiem.
Kāpēc nav produktu foto ar cilvēkiem?
Mēs esam par vienkāršību un godīgu cenu politiku. Mūsu rotaslietu attēliem trūkst modeļu un studijas foto krāšņuma, tomēr tieši tāpēc mēs varam piedāvāt vislabāko cenu tirgū, neietekmējot juvelierizstrādājumu kvalitāti.
Kā jūs nodrošināt savu rotaslietu kvalitāti?
Mēs ievērojam stingrus kvalitātes kontroles pasākumus, tostarp vizuālās un spektrālās pārbaudes, lai nodrošinātu, ka katrs izstrādājums atbilst mūsu meistarības un drošības standartiem.
Vai jūs piedāvājat starptautisko piegādi?
Jā, mēs piegādājam starptautiski uz lielāko daļu valstu. Piegādes maksa un piegādes laiki var atšķirties atkarībā no galamērķa.
Kāpēc ir tik ilgs piegādes laiks?
Mūsu pamatnodarbošanās ir juvelierizstrādājumu izgatavošana dažādiem zīmoliem, un, atkarībā no pieprasījuma, pagaidām pasūtījumu apstrāde rindas kārtībā aizņem 2-4 darba dienas pirms nodošanas piegādei.
Kāda ir jūsu atgriešanas politika?
Mēs piedāvājam pasūtījumu atgriešanu 30 dienu laikā pēc pirkuma. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet mūsu atgriešanas politiku .
Vai es varu izsekot savam pasūtījumam?
Jā, kad jūsu pasūtījums tiks apstrādāts un nosūtīts, jūs e-pastā saņemsit izsekošanas numuru, lai pārraudzītu piegādes statusu. Lai iegūtu sīkāku informāciju, lūdzu, skatiet mūsu piegādes politiku .
Vai jūsu rotas var personalizēt?
Diemžēl, šobrīd mēs nepiedāvājam pielāgošanas vai personalizācijas pakalpojumus. Tomēr mēs regulāri atjauninām savu inventāru ar jauniem dizainiem, kas atbilst dažādām gaumēm un vēlmēm.
Kā es varu sazināties ar klientu atbalsta dienestu?
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, rakstot e-pastu info@silveroutlet.eu vai atstājiet ziņu mūsu kontaktu lapā.
Vai jūsu produkti ir videi draudzīgi?
Mēs esam apņēmušies ievērot ilgtspējību un vides aizsardzības noteikumus. Mūsu juvelierizstrādājumu ražošanas procesi ir sakārtoti tā, lai samazinātu atkritumu daudzumu un ietekmi uz vidi, ievērojot Eiropas Savienības REACH regulu, kas pieņemta, lai uzlabotu cilvēku veselības un vides aizsardzību pret riskiem saistībā ar ķīmiskām vielām.
Vai jūs piedāvājat vairumtirdzniecības vai lielapjoma iegādes iespējas?
Pašlaik mēs nepiedāvājam vairumtirdzniecības iespēju. Mūsu interneta veikals, silveroutlet.eu, ir izveidots, lai apkalpotu tikai gala patērētājus, nodrošinot vislabākās un konkurētspējīgākās cenas tirgū.
Kad būs atlaides un svētku izpārdošanas?
Mēs atturamies piedāvāt atlaides, akcijas vai svētku izpārdošanas, lai konsekventi nodrošinātu konkurētspējīgas cenas visa gada griezumā.
Taču mēs mēdzam piešķirt bezmaksas dāvanas, sasniedzot noteiktu pasūtījuma vērtību. :)